3 Claves en las comunicaciones Online para la vuelta a la oficina

Las vacaciones se han terminado - al menos para la mayoría - y volvemos al trabajo con un montón de pendientes y de cosas en nuestro "to do list".

Los más probable es que nos encontremos con un elevado número de correos sin leer, que nos demos cuenta de que "eso" que pedimos antes de irnos de vacaciones todavía no está listo, que a alguien se le haya ocurrido la estupenda idea de pedirnos algo urgente mientras que estábamos fuera, y que en los 30 primeros minutos del día tengamos ganas de dimitir y nos planteemos la viabilidad de vivir vendiendo cocos en una playa del caribe. 

No puedo evitar que todo eso pase, pero sí puedo darte 3 claves de comunicación que te pueden ayudar a gestionar mejor el caos inicial de la vuelta de vacaciones. 

1. NO DESCONECTES LAS RESPUESTAS AUTOMÁTICAS

No desconectes la respuesta automática de tu correo todavía, déjala activada pero cambia el mensaje. Déjale saber a aquellos que te escriban que te estás poniendo al día y que esperen un retraso un tu respuesta. Algo así: 

"Me acabo de incorporar tras las vacaciones y estoy poniéndome al día con el correo, responderé lo antes posible a tu mensaje. Si es un tema urgente, por favor llámame al xxxxxx"

2. RECONFIRMA TODAS TUS CITAS

Tras las vacaciones algunas personas tienden a olvidar sus compromisos previos, un ejercicio que merece la pena hacer es repasar tu calendario y/o agenda y reconfirmar tus reuniones y citas para evitar perder el tiempo de manera innecesaria. Pero cuidado, las formas son importantes, no debe parecer que estás dudando ni del compromiso de la otra persona, ni de tu propia organización. Podría ser algo así, adaptado siempre a la familiaridad y tipo de relación que se tenga con la persona en concreto. 

"Buenos días, (Nombre) 

Espero que hayas pasado unas buenas vacaciones. Solo te escribo para dejarte saber que ya estoy de vuelta en la oficina, y para reconfirmar nuestra reunión del día X en X.

Quedo a tu disposición para lo que necesites. 

Un saludo, 

Nombre"

3.RECLAMA, PERO EMPATIZA

Al igual que tú, el resto de compañeros también estarán agobiados con la vuelta de vacaciones. Es importante que en los primeros días repases todo lo que te "deben" otras personas, ya sean compañeros internos, proveedores, o colaboradores. Quizás sea un informe que pediste antes de irte, o un presupuesto, o ciertos datos que necesitas para poder terminar un informe... Sea lo que sea, reclámalo cuando te incorpores, pero se empático y no seas agresivo en tu comunicación. Evita meter prisas innecesarias, o tratar de intimidar nombrando a todos los jefes que esperan a que esa persona envíe su parte, mejor, envía algo asÍ. 

"Hola (Nombre), 

Espero que hayas pasado unas buenas vacaciones. Te escribo para saber si pudiste preparar lo que comentamos antes de irnos de vacaciones. ¿Crees que sería posible tenerlo a finales de esta semana? 

Si necesitas cualquier cosa no dudes en decirme y comentamos. 

Gracias"

Es importante que seamos realista con los deadlines, evitemos decir que lo necesitamos para "mañana". 

Todos los mensajes, por supuesto, deben estar adaptados al tono y formalidad necesarios según a quién nos estemos dirigiendo, pero espero que esto os ayude a llevar un poco mejor la vuelta al trabajo después del periodo estival.