About the Course
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CONTENIDO DEL CURSO
COMPETENCIAS Y NORMAS DE COMPORTAMIENTO GNERAL
¿Qué se espera de una empleada del hogar?
Imagen personal.
La relación con la familia.
La relación con el círculo cercano a la familia.
Niños y/o mayores en casa.
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
Postura corporal, gestos y comunicación no verbal.
Hablar y expresarse correctamente.
Atención telefónica.
INVITADOS EN LA CASA
Cómo recibir invitados.
Cómo atender a los invitados.
Normas de protocolo a tener cuenta.
PROTOCOLO EN LA MESA
Los elementos de la mesa y su cuidado.
Cómo poner la mesa de acuerdo al protocolo.
Cómo servir la mesa.
La decoración de la mesa.
Your Instructor
Alicia
Experta en protocolo y etiqueta. Graduada en Protocolo y Relaciones Institucionales con más 10 años de experiencia ayudando a empresas e individuos a integrar el protocolo en sus vidas y sus negocios.